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2021

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傳承·傳播·引領 〡康刻爾“螢火蟲計劃”：一心堂連鎖藥房糖尿病專員培訓圓滿結(jié)業(yè)

作者：

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　　1月14日上午，康刻爾制藥攜手一心堂連鎖藥房共同打造的“螢火蟲計劃”糖尿病專員特訓營圓滿結(jié)業(yè)，來自一心堂30余名慢病專員通過兩個月的糖尿病基礎知識和實操課程學習，全部順利通過考核，頒獎典禮在康刻爾大樓舉行。
 
 
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△頒獎典禮現(xiàn)場
　　為什么會開啟“螢火蟲計劃”，為什么選擇打造糖尿病專員，有什么樣的初心和夢想……典禮上，康刻爾學術人員對康刻爾企業(yè)理念、企業(yè)文化等方面進行了詳細分享。
 
 
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△康刻爾學術經(jīng)理徐濤分享
　　康刻爾深耕糖尿病領域二十余年，一直致力于成為糖尿病患者的健康使者，這一點與一心堂連鎖藥店打造糖尿病慢病服務不謀而合，“螢火蟲計劃”應運而生。雙方通力合作做好專員糖尿病培訓，打造糖尿病服務專業(yè)人才梯隊。
　　如何才能服務好糖尿病顧客，這就需要連鎖藥店服務人員具備專業(yè)的藥事服務能力及患者的長期管理能力，店員培訓的重要性不言而喻。
　　典禮上，眾學員學有所成，提問環(huán)節(jié)，大家信心滿滿，積極主動，還進行角色演練。尤其從演練現(xiàn)場可以看出，糖尿病專員深入了解糖尿病指標、知識及其對糖尿病的管理至關重要。
 
 
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△現(xiàn)場角色扮演及問答
　　通過理論和實踐的雙重考核，有10名學員憑借堅實的專業(yè)知識、優(yōu)秀的門店服務表現(xiàn)，獲得“螢火蟲計劃”優(yōu)秀學員的嘉獎。
 
 
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△嘉獎優(yōu)秀學員
　　“專業(yè)的知識、服務和良好的產(chǎn)品是需要大家共同去傳承、去傳播、去引領，星星之火可以燎原，不要忽視個人的力量，在座的一心堂伙伴們，你們會變成健康的傳承者?！敝貞c鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司總經(jīng)理何孔明如是說。
　　何孔明寄語學員們能學以致用，讓自己的工作事半功倍，讓更多糖尿病患者受益。
 
 
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△重慶鴻翔一心堂藥業(yè)有限公司總經(jīng)理何孔明
　　不折不扣的堅持學習兩個月，“螢火蟲計劃”特訓營不僅是學員們自己本身的需求更是學員對家人的愛護，以及對糖尿病患者的愛護。
　　康刻爾董事長陳用芳分享了自己和周邊糖友的小故事，從傾聽糖友的擔心、不安到為他釋放壓力、安慰心靈，從糖友血糖控制不達標到幫助他血糖達標，從糖友的抵抗、不信任到他每天早上的親切問候……溫暖明亮，讓大家感慨良多，期待學員們從自身出發(fā)，傳遞星星之火，帶動更多小伙伴學習進步，以真誠的關懷和服務來滿足顧客的健康需求。
 
 
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△康刻爾董事長陳用芳
　　典禮結(jié)束后，康刻爾和一心堂的伙伴們還一起在康刻爾園區(qū)里采摘糖友們捐贈的“多多季”水果，橘子鮮紅透亮，果香四溢，大家相互分享著、傳遞著，帶著糖友們的美好期盼，愿攜手一起為更多患者提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務和管理，為他們帶去真正的健康和幸福。
 
 
 
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　　康刻爾營銷中心執(zhí)行總經(jīng)理王亞力、市場部總監(jiān)喻治中、KA事業(yè)部總監(jiān)包玉峰等參加本次頒獎典禮。
 
 
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　　文案/美編：陶冬霞
　　攝影：譚立
　　審核：熊健
 
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